O Governo do Rio Grande do Norte tem um novo serviço de correio eletrônico para dinamizar e padronizar a comunicação entre os servidores e os setores institucionais. A nova plataforma de e-mails é o Correio RN – Zimbra, que substituiu o sistema Pr@tico, desativado em definitivo na última segunda-feira (3). Com isso, os usuários da plataforma eletrônica devem migrar para o novo serviço de correio eletrônico, a fim de continuarem usufruindo do serviço.
O Correio RN é resultado do esforço da Coordenadoria Tecnologia da Informação e Comunicação (Cotic), da Secretaria de Estado da Administração (Sead), em realizar a atualização do sistema de correio eletrônico, garantindo maior eficiência nas comunicações, por meio da viabilização de um sistema mais moderno para os servidores do Estado. Esse sistema é o Zimbra, uma suíte de colaboração, desenvolvido com software livre que reúne não apenas funções de correio eletrônico (e-mail), mas também catálogo de endereços, tarefas, agenda colaborativa, porta arquivos e gerenciamento de locais. O sistema é gratuito e foi customizado totalmente com mão de obra interna da Cotic.
A Sead emitiu, nesta terça-feira (4), ofício circular a todos os órgãos da administração direta e indireta do Executivo Estadual, no qual comunica a implantação integral do novo serviço, de modo que todos os servidores e setores institucionais passem a utilizar a nova plataforma. “A ideia é que o Governo padronize a sua comunicação interna e externa, além de ser um instrumento importante para garantir a troca de informações de forma ágil, direta e segura”, afirmou o secretário da Administração, Pedro Lopes.
O titular da Sead destacou ainda que o uso da ferramenta de e-mail institucional permite acesso a melhores ferramentas de criptografia e de proteção, além de possuir maior eficiência no bloqueio de e-mails suspeitos que podem trazer danos aos computadores, redes e sistemas utilizados no âmbito do Governo do RN. “O objetivo do correio eletrônico institucional é a comunicação instantânea entre os órgãos, instâncias, servidores e colaboradores. É uma forma eficiente e segura de comunicação para todos que transitam no mesmo ambiente virtual”.
Sobre a atualização do sistema, o coordenador da Cotic, Everton Mira, lembra que a plataforma anterior já era considerada obsoleta e motivo de muita reclamação por parte dos usuários. “Tínhamos uma ferramenta defasada. Agora com o novo portal de correio eletrônico, o Estado se adequou às tecnologias disponíveis e oferece uma plataforma atual que traz mais segurança na comunicação dos dados e também no acesso. Além disso, possui layout mais moderno e com mais opções de utilidades e funções. Essa nova plataforma surge em consonância com as ações do Governo do Estado no sentido da expansão de uma gestão pública moderna e sustentável”.
O Correio RN – Zimbra foi lançado oficialmente em 06 de junho de 2022 e durante o último ano passou por um período migratório por parte dos usuários do Pr@tico. No entanto, a partir de agora somente o Correio RN está em atividade, razão pela qual os servidores precisam atualizar seus domínios. Para isso, aqueles que ainda não criaram suas contas na nova plataforma devem buscar os setores de TI dos órgãos públicos estaduais em que estão lotados para solicitar a criação do novo e-mail.
A Cotic também está à disposição para sanar eventuais dúvidas por meio dos seguintes canais de atendimento:
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