A ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar, determinou nesta sexta-feira (24) a suspensão temporária de 32 planos de saúde de oito operadoras devido a reclamações registradas no quarto trimestre de 2022 relacionadas à cobertura assistencial. Foram mais de 42 mil queixas.

A proibição para venda começa a valer no dia 29 de março.

A suspensão engloba 436.526 beneficiários, que, segundo a agência reguladora, ficam protegidos com a medida, já que os planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado.

A ANS também divulgou os sete planos de duas operadoras que poderão voltar a ser comercializados, depois de serem reavaliados pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.

Esse mecanismo faz o acompanhamento do acesso dos beneficiários às coberturas contratadas, com base nas reclamações recebidas pela ANS e na quantidade de beneficiários de planos de saúde. As reclamações consideradas no monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial.

Mais informações em gov.br/ans.