O atendimento presencial em Acari, Carnaúba dos Dantas, Equador e Santana do Seridó está suspenso de segunda-feira (24) até a sexta-feira (28). Após sintomas gripais apresentados por  colaboradores, a Caern resolveu suspender o atendimento e vai fazer a sanitização dos prédios.
 
A orientação é que as pessoas procurem o atendimento virtual no www.caern.com.br para resolução de pendências junto à Companhia. Estamos em um momento de transmissão de doenças respiratórias e casos de Covid-19 sendo importante o uso dos canais virtuais.
 
A Caern também dispõe de atendimento pelo número gratuito 115, por WhatsApp pelo número 98118-8400 e no aplicativo Caern Mobile para aparelhos celulares. Lembrando que para proteger a população, assim como os empregados da Companhia está sendo exigido o cartão de vacina para acesso a todos os prédios do órgão.